Как сделать заказ

 

·       Доставка

·       Оформление доставки

·       Способы оплаты

·       Обмен и возврат товара



o   Доставка

Доставка заказов интернет-магазина Alpika-shop.ru в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями Boxberry, DPD и Почтой России:


 


Условия доставки и оплаты ТК:

ü Доставка заказов осуществляется силами транспортной компании в населенные пункты, где есть пункты выдачи ТК.

ü Услуги по доставке НЕ входят в стоимость заказа и оплачиваются отдельно при получении посылки в пункте выдачи или при доставке курьером получателю.

ü Рассчитать стоимость доставки в ваш город вы можете на сайте ТК.

 

Мы отправляем ваши посылки по следующим дням:

ü Boxberry, DPD — 2 раза в неделю – вторник, пятница.

 

Отслеживание

ü На сайте выбранной ТК по номеру отправления (придёт на ваш e-mail после оформления заказа).

 

Почтой России

Если в вашем городе нет пунктов выдачи ТК, вы можете оформить доставку Почтой России.

 

Условия доставки и оплаты Почтой России:

ü Отправка товара производится после 100% оплаты на сайте Alpika-shop.ru.

ü Услуги по доставке не входят в стоимость заказа и оплачиваются в отделении Почты России по факту получения посылки.

ü При получении посылки в отделении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

ü Срок доставки посылки Почтой России зависит от отдаленности вашего региона и ориентировочно составляет от 3 до 20 дней.

 

Расчет доставки

Рассчитать более точную стоимость и сроки доставки посылки в ваш населенный пункт вы можете на сайте Почты России.

 

Параметры для расчета стоимости доставки:

Вид посылки – обычный.

Примерный вес:

ü одна пара носков в упаковке 200-300 грамм;

ü комплект термобелья в коробке 500-700 грамм;

ü вес палатки, шатра, тента указан на странице товара на схеме.

 

Отслеживание

На сайте Почты России в разделе «Отслеживание» по трек-номеру. Номер придёт на ваш e-mail после оформления заказа.

 

o   Оформление доставки

ü При оформлении заказа вам необходимо:

ü Выбрать способ доставки.

ü Выбрать пункт выдачи транспортной компании (при наличии такового в вашем городе).

ü Указать индекс почтового отделения и свои адресные данные (полное ФИО и домашний адрес получателя) при выборе способа доставки Почтой России.

ü Важно! Для корректной работы всех оповещений и сервисов сайта требуется подтверждение вашего аккаунта. Для этого зарегистрируйтесь в Личном кабинете и подтвердите аккаунт с помощью ссылки, указанной в письме о регистрации.

 

o   Способы оплаты

ü Оплата заказа на сайте Alpika-shop.ru банковской картой или на расчетный счет в размере 100% производится после подтверждения наличия товара на складе.

ü Оплата заказа после получения от транспортной компании.

Платежи банковской картой (VISA, MasterCard, МИР) осуществляются в режиме online через систему электронных платежей.

Сервис онлайн-оплаты предоставляется ПАО Сбербанк России. Комиссия за проведение платежа НЕ ВЗЫМАЕТСЯ (вне зависимости от того, каким банком выпущена карта).

При нажатии кнопки «Оплатить картой» вы будете перенаправлены на страницу оплаты ПАО Сбербанк России. Срок действия страницы составляет 5 дней.

После трех неудачных попыток оплаты Ваш заказ будет автоматически отменен.

 

o   Обмен и возврат товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 термобелье и термоноски входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.